Producent kosmetyków planował rozwój swojej oferty poprzez wprowadzanie kolejnych linii produktowych funkcjonujących jako odrębne marki. W dotychczasowym modelu sprzedaży wszystkie produkty były oferowane w jednym sklepie internetowym, co powodowało konkurencję pomiędzy liniami produktowymi oraz utrudniało budowanie niezależnej identyfikacji poszczególnych marek.
Jednocześnie firma korzystała z własnej infrastruktury magazynowej oraz istniejącego systemu sprzedaży online, który nie był przygotowany do obsługi wielu sklepów oraz wielu magazynów jednocześnie. Wprowadzenie kolejnych sklepów wymagałoby znaczącego zwiększenia nakładów organizacyjnych oraz rozbudowy zespołów sprzedażowych i logistycznych.

